Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade é um documento provisório e tem como objetivo apresentar as diretrizes gerais sobre o tratamento de dados pessoais na plataforma ZapiPro.

O conteúdo será revisado e detalhado ao longo do tempo, sempre buscando refletir práticas responsáveis e alinhadas à legislação aplicável.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome, e-mail, empresa e informações de contato utilizadas para criação de conta e suporte.

Também podemos coletar dados técnicos de uso, como registros de acesso, preferências e interações com a plataforma, para fins de melhoria contínua.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para operar a plataforma, oferecer suporte, realizar comunicações relacionadas ao serviço e aprimorar a experiência do usuário.

Esses dados também podem ser usados para análises internas, sempre com foco em segurança, qualidade e evolução do produto.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas com fornecedores essenciais para a operação do serviço, sob contratos e padrões de proteção adequados.

Em situações legais ou regulatórias, poderemos compartilhar informações conforme exigido por autoridades competentes.

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigências legais aplicáveis.

6. Seus direitos e contato

Você poderá solicitar informações sobre seus dados, correções ou exclusão quando aplicável, conforme a legislação vigente.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe por meio dos canais oficiais informados na plataforma.